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- 販売業者名：@Senum オンラインショップ部門 販売責任者：宗澤 広子
- 所在地：〒650-0046 神戸市中央区港島中町3-1-46-303
- 連絡先：TEL/FAX：078-303-4248
- E-mail：info@senum.com
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- お引渡し方法：郵便小包（ゆうパック）にてお届けします。
- 受注日：お申し込み内容確認日
- 納期：在庫の有無でお客様とご相談のうえ、決定致します。通常、在庫の有る商品は受注日の翌日に発送致します。但し定休日や発送状況によっては、その限りではない事もございます。詳しい期日については「ご注文確認」のメールまたはＦＡＸ、お電話のいずれかでご案内致します。
- 商品代金以外の必要料：・送料（詳しくは送料についてのページに料金一覧表を記載しております。）・消費税（５％）・代金引換え手数料（通常２５０円 割引サービスあり）・配達日指定をご利用の際は、それに伴う手数料（５０円）
- お支払方法：代金引換えのみとなります（郵便小包）。商品到着時に配達員の方へお客様にお知らせした請求金額をお支払い下さい。
- 返品、交換について：不良品もしくは発送時の事故等による破損についてはご連絡を受付後、確認のうえ着払い返品をして頂き、速やかに良品と交換致します。但し、在庫が無く再入荷が不可能な商品に関しましては交換をする事ができませんので返金とさせて頂きます。また、事故以外の、お客さま都合による未使用なものについては１週間以内で返品を受付致します。その際は、その趣旨をあらかじめ必ずご連絡くださいますようお願い致します。返品の際、発送費はお客さま負担とさせて頂きます。
- 商品返送に関する規約：以下の理由により当店に商品が返送された場合、送料・代引き手数料及びそれに伴った手数料を請求致します。・お客様が不在で受取れず、且つ再配達手続きを怠って保管期限が過ぎてしまい当店に商品が返送されてきた場合。・お客様がご自分の都合で受取り拒否をされた場合。・お客様が当店に断り無く、ご自分の判断により着払いで返送された場合。※なお、上記の事件により料金の請求をした際、拒否または無視等があった場合はこちらが依頼する第三者機関に、一切を委任し回収をさせて頂く事となります
- プライバシーの保護について：お客様の大切な個人情報を発送作業以外に、第三者に流すような事は絶対に致しません。ご安心下さい。
- ご連絡について：通常、こちらからはメールまたはＦＡＸで各ご連絡を差し上げます。但しメールアドレス・ＦＡＸ番号の間違い等、諸事情によってはお電話を差し上げる事がございますがその際はご了承下さい。
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